写在农历年岁末,虎年谈“虎”
虎年临近之前的市场部异常繁忙。桌子上堆着厚厚一堆来自五湖四海的客户感谢信。如今,“客户推荐客户”和“口碑传播”已经占据了蓝科中国新客户获取数量中非常显赫的比例。
我们习惯在每年除夕前回望过去的一年,这才是中国人眼中真正的一年。我们与疫情共存的第三个春节也将到来。行路难,各行各业都在迎难而上,我们也不例外。和桌上厚厚一叠客户来信感言相比,过去一年遇到的些许困难显得格外微不足道。
2021年,蓝科一如既往的成功完成多个标杆项目交付,在行业中继续积极推动普及“财务智能”的理念,传播蓝科在管理会计上的“最佳实践”的经验。过去这一年忙碌而充实,是硕果累累的一年。(点击查看相关阅读)
/图片信息:部分客户来信,为保护客户信息,公司名已做脱敏)/
当然,这样的稳扎稳打毫无疑问也“顺便”实现了业绩持续数年的高速增长。
蓝科鲜有人谈及要达到什么样的销售目标,甚至这根本不是公司考核和关注的重点,我们认为这只是做好事情的“副产品”;谈论更多的,倒是为客户完成了什么任务,达到什么样的自动化比率,总结出了什么方法论。
回头看我们这个行业(实际上在很多行业)有个很有意思的现象,叫“选型困难综合症”,即由于行业特殊性、领域专业性和信息不对称的现状,客户往往难以做出正确的适合自身的产品选型。在这个现象背后往往躲着两只“大老虎”:一只大老虎叫“大牌效应”,另一只叫“资本力量”。这两只大老虎往往会干扰视线,使得客户迷失自我、无从抉择。
在这个大谈品牌价值,市场先行的时代,一句“这是大牌”或者“这是老牌”很容易碾压同行。我们所处的行业有很多值得尊敬的品牌,他们专业、务实。对于真正的“大品牌”我们始终保持学习的态度,因为一个强大品牌背后往往有几代人的耕耘和传承;然而还有一些“大”牌仅仅因为起步早,亦或是在吃品牌价值的红利,重品牌而轻创新,早已被日新月异的新技术新创新甩开很远,已然变成日薄西山的“老”品牌;更有打着“大牌”的旗号吹嘘忽悠,言行不一,欺骗客户。客户在无从判断的时候,往往只能唯“品牌论” —— 不选“对”的,只选“大”的,其结果不言而喻。
这只光环照耀下的老虎,影子很魁梧,但,终究是只“假”老虎。
“资本”这一只老虎更厉害,以套现为目的的“唯上市论”可以让这类企业不计成本、脱离经营本质、忽悠为王。尤其许多初创企业,正是在资本的诱惑下,忘记初心、动作变形。“签一个算一个,做一个砸一个”的例子比比皆是。
这只老虎会唬人,看着“唬”头“唬”脑,但,终究是只“纸”老虎。
蓝科人时常自问、不敢忘却的企业经营之本是什么?是“客户为先”,是“质量为本”,是“踏实做事”,是“口碑传播”。这是蓝科中国的经营之道,更是蓝科以不变应万变、立足行业、制定标准、持续增长的法宝。无论什么行业,无论背后的品牌多么强大,或者资本的泡沫多么绚丽,长期来看势必回归其经营本质。
“路遥知马力”,我们始终相信只要一心一意搞创新,一板一眼做项目,耐得住寂寞,守得住初心,市场反倒会给你意想不到的丰厚回报。
这,才是真老虎。